Política de Privacidade
1. Informações Gerais
A quantivorexa compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de orçamentação minimalista.
Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados pessoais.
Responsável pelo tratamento: quantivorexa, com sede na Av. Regimento dos Comandos 5 5200, 5200-271 Mogadouro, Portugal.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar o nosso serviço:
| Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados de identificação (nome, email) | Criação e gestão de conta | Execução de contrato |
| Informações financeiras | Funcionalidades de orçamentação | Execução de contrato |
| Dados de utilização | Melhoria do serviço | Interesse legítimo |
| Cookies e dados técnicos | Funcionamento da plataforma | Consentimento |
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Fornecer acesso seguro à plataforma quantivorexa
- Processar e armazenar as suas informações de orçamentação pessoal
- Comunicar sobre atualizações importantes do serviço
- Melhorar a experiência do utilizador através de análise de dados anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Responder a questões de apoio técnico e resolver problemas
4. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode corrigir dados incorretos ou incompletos diretamente na sua conta ou contactando-nos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
5. Partilha de Dados e Transferências
A quantivorexa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:
Fornecedores de Serviços Autorizados
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma. Todos assinam acordos rigorosos de proteção de dados.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial válida.
Transferências Internacionais: Caso seja necessário transferir dados para fora da União Europeia, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando protocolos TLS/SSL
- Sistemas de autenticação multi-fator para acesso administrativo
- Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
- Backups regulares com encriptação e armazenamento seguro
- Formação regular da equipa em matéria de proteção de dados
- Auditorias de segurança realizadas por terceiros independentes
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta: Durante a vigência da sua conta ativa, mais 2 anos após o cancelamento
- Dados financeiros: 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa
- Dados de comunicação: 3 anos após a última interação
- Logs técnicos: 12 meses para fins de segurança e resolução de problemas
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies opcionais para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
Os cookies essenciais incluem dados de sessão, preferências de idioma e informações de segurança. Os cookies opcionais ajudam-nos a perceber como utiliza a plataforma para melhorarmos continuamente o serviço.
9. Menores de Idade
A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores desta idade. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
10. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças no nosso serviço ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.
Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade:
Email: info@quantivorexa.com
Telefone: +351917179565
Morada: Av. Regimento dos Comandos 5 5200
5200-271 Mogadouro, Portugal
Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias.